Darbaz LTD

Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl sipariş verebilirim?

Kataloğumuzu inceleyin, ürünlerinizi seçin, sepete ekleyin ve ödeme sayfasına geçin. Siparişinizi tamamlamak için adımları takip etmeniz yeterlidir.

İade politikanız nedir?

Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde açılmamış ürünlerin iadesini kabul ediyoruz. İade işlemi için ürününüzün kullanılmamış ve size ulaştığı şekilde, orijinal durumda olması gerekmektedir.

Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?

Şu anda yalnızca Kuzey Kıbrıs ve Türkiye içine gönderim yapmaktayız. Gelecekteki uluslararası gönderimler hakkında bilgi almak için bizi takip edebilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Bize mesai saatleri içerisinde (0392) 22 86 593 & (0392) 22 54 719 numaralı telefonlardan veya bilgi@darbazltd.com e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.

 

Siparişimi verdikten sonra iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Siparişler, verildikten sonraki 2 saat içinde değiştirilebilir veya iptal edilebilir. Lütfen en kısa sürede müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

İndirim veya kampanyalarınız var mı?

Evet, çeşitli indirimler ve kampanyalar sunuyoruz. En güncel fırsatlardan haberdar olmak için bültenimize abone olun.

İndirim kodunu nasıl kullanabilirim?

İndirim kodunuzu ödeme sırasında ilgili alana girin. İndirim, toplam sipariş tutarınıza otomatik olarak uygulanacaktır.

Hasarlı veya yanlış ürün teslim alırsam ne yapmalıyım?

Politikamızda belirtildiği üzere, güvenli teslimat için her türlü önlemi almamıza rağmen, taşıma sürecinde ürünlerin hasar görmeyeceğini garanti edemeyiz. Hasarlı veya yanlış bir ürün teslim alırsanız, lütfen en kısa sürede müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Sorunu hızlı bir şekilde çözmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sizinle birlikte çalışacağız.